La influencia de la imagen personal en el trabajo

Imagen Personal

La imagen personal es una de nuestras herramientas de trabajo, y debemos considerarla parte importante de nuestra tarea diaria.

¿Qué es la imagen personal?

En el momento de la contratación, una mala imagen puede superar en percepción a un currículum notable, evitando tu vinculación a la empresa, y durante la ejecución de tus actividades, puede ser lo que te cueste o te valga nuevos clientes, o la mejor o peor percepción por parte de los directivos ante posibles ascensos.

La imagen personal es algo más que la mera apariencia. Es el conjunto de detalles. La ropa que vestimos (y si está limpia, planchada, sana), el perfume que usamos, el maquillaje y los accesorios, si llevamos la barba bien recortada y el pelo bien peinado… hay muchos atributos que contribuyen a la formación de la imagen personal, también incluyendo nuestra actitud, comportamiento, el tono y volumen de nuestra voz, nuestros gestos y la sonrisa con la que llegamos a la oficina cada mañana.

La imagen personal, la apreciación de los demás respecto de nosotros, se puede construir y lograr a nuestro gusto, modificando estos factores. Y también puede perderse: el esfuerzo impuesto en vestir correctamente, actuar con propiedad, mantenernos limpios y elegantes pueden destruirse si propinamos una borrachera y malos comportamientos en tan sólo una fiesta de la oficina.

Lo que dice nuestra apariencia de nosotros

La imagen personal habla por nosotros. Si consideramos importante al cliente, al proveedor, a quien sea, seguramente quedará demostrado presentándonos con buen porte y apariencia. Si, en cambio, restas importancia a su presencia, no te importaría llegar a la reunión en bata de baño. Así, la apariencia que proyectamos es más que una imagen visual, sino que es un verdadero elemento de comunicación que puedes emplear a tu favor.

Aunque tu cargo sea inferior, vestir con traje y corbata para ir al trabajo a diario denotará que le tienes respeto a la organización y al puesto. Esto es siempre bien apreciado por los superiores, quienes verán y sabrán que un cargo inferior no te impide comportarte y “vestir el papel” de un rol de jerarquía. Este es tan sólo un ejemplo de la importancia de nuestra apariencia en el trabajo.

Uso de la imagen personal como herramienta

Los actores visten un vestuario según el papel que representan en cada escena de la obra. De igual modo, tú puedes vincular tu imagen personal al objetivo en busca en un momento particular. Por ejemplo, si eres vendedora de cosméticos puerta a puerta, lucir un maquillaje notable seguramente mejorará tus ventas; en cambio, si llegas a lo de tu cliente a cara lavada, con el maquillaje corrido, esto indicará tu poca fe en el producto que ofreces.

Si eres vocero de una gran empresa y estás en busca de un cliente en particular, pactarás una reunión. Supongamos que el encuentro se hará en la casa central del club de golf que frecuenta tu cliente. Pues vestir con un atuendo de golf puede sonar natural, pero el uniforme deportivo sólo ha de ser usado cuando vas a practicar la actividad. En cambio, viste calzado náutico, pantalón de gabardina y una camisa clara: evitarás la extrema formalidad del traje en un ambiente de relajación, pero demostrarás la buena actitud hacia el trabajo y el esparcimiento en conjunto.

 

¡Nos vemos en proximas entradas!

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Citas imprescindibles 150

Camilo-Jose-Cela

«Lo malo de los que se creen en posesión de la verdad es que cuando tienen que demostrarlo no aciertan ni una.»

 

Camilo José Cela 1916 – 2002

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La influencia de la Política sobre las Empresas Familiares

politica

Cuando en los países se generan ambientes políticos enardecidos, derivados de conflictos de intereses entre los distintos gobiernos, se genera un ambiente negativo para hacer negocios y se frena tanto la inversión nacional como la extranjera.

Particularmente en las empresas familiares tanto su rentabilidad como responsabilidad social se ven afectadas cuando los gobiernos cambian sus políticas económicas, o en un afán populista deciden nacionalizar empresas o cuando las economías empiezan a mostrar inestabilidad y no hay reglas de juego claras para su desarrollo y continuidad.

Lo relevante de esta circunstancia es que las empresas familiares contribuyen sustancialmente al PIB y a la generación de empleos sostenibles en la mayoría de los países, en condiciones políticas normales. Sin embargo, cuando se nacionaliza una empresa familiar, éstas disminuyen su aporte al PIB que pasa del 55% o 60 % a menos del 30% o 40%, con lo cual se están perdiendo verdaderas fuentes de trabajo, puesto que los empleos generados por las empresas estatales, crecen en burocracia de manera impresionante, pero eso no contribuye a ningún índice de productividad.

El Impacto de una situación política inestable
Una empresa multinacional se ve menos afectada que una de carácter familiar ante una inestabilidad política, porque la primera tiene siempre la opción de cerrar un país y abrir en otro, pero la segunda resulta ser más frágil, pues sí bien también puede buscar la opción de salir del país, el proceso genera un gran trauma para toda la familia y sus empleados.

Además, desde el punto de vista de responsabilidad social, se pierden empleos, se frena la generación de nuevos puestos de trabajo sustentables y sostenibles y se detiene la inversión, con lo cual se va a ver muy afectada la población más pobre.

Estrategias para soportar los contextos políticos
Es importante que tanto los empresarios familiares como los gobiernos, independientemente si son de derecha o izquierda, entiendan que las empresas familiares generan un ambiente de formación académica, empresarial y social importante para el país. Se debe entender que independientemente de la tendencia política, lo más importante en Latinoamérica es subir los niveles de calidad de vida de la población, que por cierto, ha sido la estrategia que han utilizado los países europeos, después de la Segunda Guerra Mundial y en eso han tenido mucha importancia las empresas familiares, como lo confirman los porcentajes.

Alemania tiene un índice del 80%, del total de empresas familiares. En Suecia el 90%, Italia entre el 90% y 95%, España está por encima de un 65% o 70%. Y, cuando hablamos del milagro europeo, nos damos cuenta que el mayor impacto en la generación de empleos, se logra cuando mejora la calidad de vida, la posibilidad de educarse y lograr salir del subdesarrollo, las empresas familiares han jugado un papel preponderante en ese sentido.

¡Nos vemos en proximas entradas!

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Citas imprescindibles 149

Einstein

«Si quieres entender a una persona, no escuches sus palabras, observa su comportamiento.»

 

Albert Einstein 1879 – 1955

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Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot

– Trabajador Social

– Empresario

– Máster en Dirección de Comercio Intenacional

– Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

– Certificación Oficial CMMI

– Certificación Oficial en ITIL V3

– Master en Redes CCNA de Cisco

– Ingeniero en Informática de Gestión

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