Liderazgo diplomatico

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Las técnicas de mando y control de las generaciones anteriores son cada vez menos eficaces. Los líderes de hoy deben tener una  visión de futuro, poseer valor moral, y ser expertos en el arte de la diplomacia.

 

Un ingrediente importante: la Ética

El liderazgo ético incluye una variedad de elementos. Creencias sobre la ética consiste en tomar en cuenta los efectos de las medidas adoptadas, las consecuencias para uno mismo y los demás, y la norma moral por el cual se mide la acción. Esto no significa ignorar pérdidas y ganancias, los costos de producción, y así sucesivamente, sino más bien la preocupación por las medidas racionales de actuación, junto con el reconocimiento de la importancia de tratar a las personas respetando su derecho cada día.

Si se trata de juicio basado en el carácter o infracciones legales, la ética siempre ha sido un tema popular. Cuando los líderes se preguntan si su conducta es ética, es necesario preguntar “¿Qué pensaría si alguien más lo hizo?”

 Un líder ético tiene una personalidad. Ya sea en casa o en el trabajo, no es sólo un conjunto de principios que guían su comportamiento.

Lecciones importantes: Las situaciones

Un líder debe tener credibilidad y la capacidad de influir en las personas en un contexto particular para perseguir avanzar en su dirección. La misma persona puede ser un líder exitoso en una situación, pero en otras no. Es poco probable que exista un conjunto único de habilidades y características que se puedan encontrar en todos los líderes. No es que las características no son importantes, sino más bien, las características esenciales del líder varían dependiendo de las circunstancias. Los requisitos para ser un oficial naval con éxito, por ejemplo, serían diferentes de las de un director de escuela primaria o Gerente de Ventas.

Cualidad indispensable: Estrategia

La gente tiene que tener un objetivo común para trabajar. Algunos lo llaman la visión, algunos lo llaman previsión. Sea cual sea el caso, se trata de un líder, con propósito.

Liderazgo Estratégico consiste en la relación entre el ambiente externo a las decisiones sobre la visión, la misión, la estrategia y su implementación. Una visión eficaz es la herramienta de motivación más importante de un líder, nos referiremos a ella una y otra vez, lo que explica sus beneficios y la importancia de los diferentes públicos a medida que trabaja para mantenerlos a bordo. Maxwell (1993) afirma: «La gente no sigue un sueño en sí mismo. Siguen al líder que tiene ese sueño y la capacidad de comunicarse de manera efectiva». Por lo tanto, la visión en el inicio hará un líder, pero para que la visión pueda crecer el líder debe asumir la responsabilidad por ello.

Mucha Lógica

El liderazgo es una relación entre los que aspiran a dirigir y los que optan por seguir.  La diplomacia requiere no sólo conocer y controlar nuestras emociones, sino también aprender a reconocer y manejar las emociones de otras personas también. Lo que un líder logra hoy depende de las personas que está conduciendo, y la mejor manera de tener éxito es llegar a dar su mejor esfuerzo. «El trabajo de un líder es lograr un objetivo».

Una de las tareas más difíciles para los que miden y evalúan el liderazgo es la de tratar de mirar los elementos que conforman el liderazgo. Una forma de mirar a estos elementos es sugerir que un líder tiene varias habilidades, también tiene o ejerce un estilo distintivo y, aún más difícil de alcanzar, tiene varias cualidades que pueden ser pronunciadas. Por habilidad, me refiero a la capacidad de hacer algo. Algo que se puede aprender y se puede mejorar, como hablar o negociar o planificación. Las habilidades pueden ser examinadas. Las habilidades pueden ser enseñadas. Las habilidades constituyen una parte importante de la capacidad de liderazgo. Las habilidades solas, sin embargo, no puede garantizar el éxito.

¡Nos vemos en próximas entradas!

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Citas imprescindibles 67

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«Un poco de dolor es bueno para todos, nos recuerda que estamos vivos.»

Margaret Weis 1948 – Actualidad

Tracy Hickman 1955 – Actualidad

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5 Estrategias de Marketing durante las Rebajas

rebajas

España.- El pasado sabado 7 de enero comenzaron las Rebajas de verano en España. Si aún no eres uno de los compradores que ya ha acudido a algunos establecimientos para lograr alguna de las “gangas” que se ofertan en los comercios durante estas fechas, me gustaría ofrecerte 5 estrategias de marketing que las tiendas y establecimientos ponen en marcha para captar la atención de los consumidores y que así logren gastar la mayor cantidad de dinero posible.

1.- Uso de la música

En los primeros días de Rebajas es cuando más consumidores acuden a las tiendas, así que en estos días, la tienda suele poner música animada que incite a comprar más deprisa y con mayor impulsividad, evitando así las aglomeraciones y se reduce mucho la posibilidad de que se paren a pensar si en realidad necesitan el producto que están adquiriendo.

2.- Puntos calientes

Aquello que no se ha vendido durante el resto del año, se suele colocar en lo que se llaman los puntos calientes de la tienda, el cual es el lugar más propicio para vender. Eso sí, lo mejor es tener varios puntos calientes repartidos por toda la tienda.

3.- Camuflar los precios

Normalmente, en Rebajas, al comercio también le interesa vender artículos de temporada, cuyo precio no ha bajado, así que para conseguir darle salida, lo mejor es que se coloquen al lado de otros que sean muy caros, para así dar la sensación de que su precio es bueno.

4.- Productos fantasma

Seguro que más de una vez has entrado en un establecimiento llamado por una gran oferta de un producto y luego, cuando has querido comprarlo, resultaba que ya no estaba. Esto es lo que se conoce como “producto fantasma” y se lanzan pensando que el cliente, una vez que esté en la tienda, puede que compre otro producto similar al ofertado aunque a un precio mayor.

5.- Compradores fantasma

Si vas a una tienda y ves a alguien que, de manera desmesurada, comenta los grandes descuentos que tiene un producto respecto a otros establecimientos, duda de que sea un cliente real, ya que puede ser alguien contratado por el establecimiento para promocionar las rebajas e influir en los consumidores.

¡Nos vemos en próximas entradas!

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Citas imprescindibles 66

francisco

«El odio, la envida y la soberbia ensucian la vida»

Papa Francisco 1936 – Actualidad

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Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot

– Trabajador Social

– Empresario

– Máster en Dirección de Comercio Intenacional

– Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

– Certificación Oficial CMMI

– Certificación Oficial en ITIL V3

– Master en Redes CCNA de Cisco

– Ingeniero en Informática de Gestión

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