Como lidiar con personas toxicas en el entorno laboral

Lidiar con personas tóxicas en el entorno laboral puede ser un desafío, pero hay estrategias efectivas que puedes aplicar para protegerte emocionalmente, mantener tu profesionalismo y minimizar el impacto negativo. Aquí tienes algunos consejos:

1. Mantén la calma y el profesionalismo

  • Evita reaccionar impulsivamente a comentarios o actitudes tóxicas. Responde de manera tranquila y profesional para no alimentar la tensión.
  • Practica la autodisciplina emocional: no permitas que sus actitudes te afecten personalmente.

2. Establece límites claros

  • Comunica de manera asertiva lo que consideras aceptable y lo que no. Por ejemplo: «Prefiero que discutamos esto con respeto y de forma constructiva».
  • No permitas que estas personas invadan tu espacio físico o emocional. Si es necesario, mantén la interacción estrictamente profesional.

3. Enfócate en tu trabajo

  • Redirige tu energía hacia tus tareas y objetivos laborales. Mantenerte productivo te ayuda a reducir el tiempo y la energía que dedicas a lidiar con comportamientos tóxicos.
  • Evita entrar en chismes o discusiones que puedan intensificar la toxicidad.

4. Desarrolla una red de apoyo

  • Rodéate de colegas positivos y constructivos que puedan brindarte apoyo emocional.
  • Si notas patrones de comportamiento tóxico, puedes discutirlos con otros miembros del equipo (siempre de manera confidencial y profesional).

5. Evita la confrontación directa cuando no es necesaria

  • No siempre es productivo enfrentarte directamente a una persona tóxica, especialmente si no estás en posición de autoridad. Evalúa si es mejor simplemente desviar la conversación o reducir el contacto.

6. Documenta los incidentes

  • Si los comportamientos tóxicos afectan tu trabajo o cruzan límites éticos, mantén un registro detallado de los incidentes. Esto puede incluir fechas, descripciones de lo sucedido y posibles testigos.
  • Esto te será útil si necesitas elevar el problema a Recursos Humanos o a un supervisor.

7. Comunica tus inquietudes a la gerencia o Recursos Humanos

  • Si el comportamiento tóxico persiste y afecta el ambiente laboral, es importante informarlo formalmente. Expón los hechos sin cargar el mensaje de emociones.

8. Practica el autocuidado

  • Dedica tiempo a actividades que reduzcan el estrés, como ejercicio, meditación o hobbies.
  • Hablar con un amigo o terapeuta sobre tus experiencias puede ayudarte a manejar la frustración.

9. Evalúa tu permanencia en el entorno

  • Si el ambiente laboral se vuelve insostenible y la toxicidad afecta gravemente tu bienestar, considera buscar otras oportunidades. Prioriza tu salud mental y felicidad.

Frases útiles para manejar interacciones difíciles:

  • «Prefiero abordar este tema de manera constructiva.»
  • «Entiendo tu perspectiva, pero creo que podemos encontrar una solución juntos.»
  • «Necesito un momento para procesar esto antes de responder.»

Recuerda: No puedes cambiar el comportamiento de una persona tóxica, pero sí puedes controlar cómo respondes y manejas la situación.

¡Nos vemos en próximas entradas!

Publicado en Buenas practicas, Herramientas, Opinión

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Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot

– Ingeniero en Informática de Gestión

– Certificado en ITIL V3

– Certificado en CMMI

– Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

– Máster en Dirección de Comercio Intenacional

– Empresario

– Trabajador Social

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